从博物馆(guan)的(de)文物造型冰箱贴，到主题乐园的(de)春节主题T恤，再(zai)到潮玩门店(dian)的(de)“大国重(zhong)器”积木(mu)，都(dou)颇受外国游客喜(xi)爱。外国游客的(de)购物清单也涵盖了科(ke)技品类，他们体验无人机、折叠屏手机，爱上中国国货的(de)科(ke)技范儿。据文化(hua)和旅游部部长孙业(ye)礼介(jie)绍，现在(zai)入境游客的(de)购物清单在(zai)没有断(duan)拓展、扩容，从手机、无人机、VR眼镜等电子产品，到文玩、文创、潮玩，都(dou)成为外国游客眼中的(de)中国特(te)产、中国好物。

“在(zai)上海南京东路，领队跟希腊旅游团30名游客说，给人人在(zai)南京东路一(yi)个小时购物时间，但几乎所有游客都(dou)请求(qiu)至少安排两小时。”春秋旅游副(fu)总(zong)经理周卫红告诉记者，“导(dao)游会向外国游客细致讲解中国商品以及‘离境退(tui)税’政策。外国游客除了对博物馆(guan)文创和丝绸、定制中式服(fu)装等商品的(de)喜(xi)爱始终没有减，还喜(xi)欢(huan)采办手机、电脑、VR眼镜和智能电饭煲、扫地机等科(ke)技类商品。”

据介(jie)绍，春秋旅游本年将在(zai)增到场(chang)境游客来(lai)华天数(shu)以及提升(sheng)消费体验上继续发力，让(rang)入境游客没有但能更(geng)加充分地感受中国文化(hua)的(de)历(li)史感与现代(dai)感，还能在(zai)轻松愉悦的(de)空气里(li)，将富含中国文化(hua)元素与科(ke)技体验的(de)商品带归去，带动旅程美好记忆(yi)的(de)“消费刚需”。

国家税务总(zong)局数(shu)据表现，2025年办理离境退(tui)税的(de)境外旅客数(shu)量同(tong)比增进305%，退(tui)税商品贩卖额同(tong)比增进95.9%。中国正(zheng)用满满诚意与过硬品质，让(rang)环球游客带走多重(zhong)好礼，感受活力中国。

购物场(chang)景更(geng)加雄厚(hou)

如今，外国游客在(zai)中国的(de)购物场(chang)景正(zheng)没有断(duan)雄厚(hou)，消费萍踪(zong)遍布(bu)分歧范例的(de)商业(ye)场(chang)所：在(zai)北京王府井、上海南京路等城市焦点商圈，智能穿戴与国潮服(fu)饰成为热门选购品；在(zai)海南海口(kou)国际免税城等多地免税店(dian)，外国游客以有吸引力的(de)价格采办时髦产品；在(zai)广东深圳华强北等电子产品卖场(chang)，无人机和VR眼镜备(bei)受喜(xi)爱；在(zai)北京南锣鼓巷、重(zhong)庆瓷器口(kou)等特(te)点文化(hua)街区，外国游客热中于挑选文创手信与非遗工艺品；在(zai)浙江杭州丝绸城、四川成都(dou)宽(kuan)窄小路，丝绸制品与大熊猫文创人气高涨(zhang)。

外国游客没有但能在(zai)机场(chang)免税店(dian)采办性价比高的(de)商品，在(zai)一(yi)些城市内的(de)免税店(dian)也能轻松购物。记者从中免集团了解到，深圳、广州、成都(dou)等市内免税店(dian)推出“免税+有税”“线下+线上”“进口(kou)+国产”的(de)多元经营模式，在(zai)有税区域同(tong)步结构“离境退(tui)税”业(ye)务。

广州市内免税店(dian)有税区域专设(she)国潮主题馆(guan)，将广彩(cai)、牙雕技艺与现代(dai)设(she)计相融会，打造兼具文化(hua)与消费属性的(de)“可带走的(de)手信”，为消费者提供融会城市印象、地域文化(hua)与免税购物相结合的(de)独特(te)体验。深圳市内免税店(dian)有税商品区引入潮玩集市、国潮美妆等特(te)点板块，集中展示华为、荣耀、科(ke)大讯飞等优质科(ke)技品牌，打造“深圳之光”科(ke)技体验廊，营造“免税+体验+文化(hua)”的(de)零售新场(chang)景。成都(dou)市内免税店(dian)深度(du)融会四川文化(hua)元素，精选川酒、三星堆文创等名优特(te)产，打造大熊猫主题国潮专区，实(shi)现文化(hua)资源向消费吸引力的(de)转化(hua)，营造“国际品质+本土特(te)点”的(de)消费新场(chang)景，成为成都(dou)又一(yi)具有辨识度(du)的(de)城市名片。

中免集团有关担任人介(jie)绍，依托母公司(si)中国旅游集团劣势资源，集团将进一(yi)步发挥渠道劣势，搭建(jian)“购在(zai)中国”品牌与环球市场(chang)的(de)对接桥梁，汇聚优质资源，赋能本土品牌创新升(sheng)级，让(rang)特(te)点产品获得更(geng)广阔的(de)展示与流(liu)通(tong)空间，让(rang)本土IP以更(geng)具时代(dai)感的(de)方(fang)式走向天下，带外国游客在(zai)购物中感知中国文化(hua)魅力。

“我很喜(xi)欢(huan)在(zai)秀水街买(mai)中国商品，它们非常有特(te)点，同(tong)时也有怀念意义。”意大利游客玛塞勒这样评价北京秀水街。北京秀水街商业(ye)管理有限(xian)公司(si)总(zong)裁董青告诉记者：“秀水街以文化(hua)为纽带，打造沉醉(zui)式非遗体验场(chang)景，让(rang)消费成为文化(hua)交换的(de)桥梁。我们在(zai)商圈内构建(jian)起(qi)刻章、书法、茶艺等沉醉(zui)式体验空间，约(yue)请非遗传承人现场(chang)展示技艺，让(rang)外国游客在(zai)体验中读懂东方(fang)美学。同(tong)时，将传统工艺与现代(dai)设(she)计相结合，形成兼具文化(hua)内涵与实(shi)用价值的(de)特(te)点商品矩阵，让(rang)每一(yi)件商品都(dou)成为承载(zai)中国文化(hua)的(de)载(zai)体，实(shi)现‘购物即体验，消费即流(liu)传’。”

作(zuo)为国家4A级旅游景区和文商旅体学综(zong)合体，广州正(zheng)佳广场(chang)持续优化(hua)购物体验，正(zheng)在(zai)成为粤港(gang)澳大湾(wan)区入境游消费的(de)重(zhong)要窗口(kou)。在(zai)商场(chang)一(yi)家玩具店(dian)，来(lai)自(zi)加拿大的(de)游客Judy抱着儿子挑选玩具，他说：“这里(li)没有但购物雄厚(hou)，还有很多值得游览的(de)博物馆(guan)、海洋天下、植物园和游乐城等，体验感实(shi)足(zu)”。本年春节期间举(ju)办的(de)正(zheng)佳大唐千灯会，以“灯会+庙会”的(de)形式，吸引很多外国游客参(can)与。来(lai)自(zi)希腊的(de)游客Konstantions与伴侣边看花灯边逛商场(chang)。他们自(zi)言是中国“粉丝”，此前已三度(du)来(lai)华旅游，游览过上海、香港(gang)等城市。

正(zheng)佳集团新媒体及品牌发展部总(zong)监雷婉倩介(jie)绍：“去年正(zheng)佳广场(chang)全年客流(liu)量超过5500万人次(ci)，展现出强大的(de)消费集聚本领，下一(yi)步，将继续发挥文商旅体学综(zong)合体劣势，打造具有文化(hua)感的(de)消费场(chang)景。”

全链条便利化(hua)水平(ping)持续提升(sheng)

中国推出的(de)一(yi)系列入境便利化(hua)举(ju)措，让(rang)“中国购”热度(du)持续升(sheng)温(wen)，赢得外国游客的(de)遍及歌颂。“‘碰一(yi)下’支付(fu)非常切合我的(de)使用习气，中国式微创新的(de)速度(du)让(rang)我惊讶。”第一(yi)次(ci)逛义乌小商品市场(chang)的(de)西班(ban)牙留学生小米说。

“这是我去了那末(mo)多国家旅行后(hou)遇到的(de)最好的(de)退(tui)税服(fu)务，很先进很方(fang)便！”来(lai)自(zi)墨西哥的(de)游客Andrea在(zai)杭州万事(shi)利买(mai)了一(yi)条丝巾，体验支付(fu)宝退(tui)税速度(du)后(hou)赞没有绝口(kou)。

支付(fu)宝外国人支付(fu)业(ye)务担任人柯(ke)赛虹向记者介(jie)绍：“目前，支付(fu)宝已覆(fu)盖吃住行游购娱等多场(chang)景的(de)数(shu)字(zi)化(hua)服(fu)务，如打车、订旅店(dian)和景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询、‘碰一(yi)下’点餐等。支付(fu)宝APP支撑16种语言翻译以及中英文客户服(fu)务热线。”

去年，支付(fu)宝发布(bu)“畅游中国服(fu)务计划”，通(tong)过“碰一(yi)下”支付(fu)等系列新服(fu)务，全面提升(sheng)入境游客的(de)游玩、购物等体验，义乌小商品市场(chang)、深圳华强北、杭州四季(ji)青服(fu)装市场(chang)等20个汇聚中国制作(zuo)的(de)特(te)点市场(chang)连续引入支付(fu)宝“碰一(yi)下”。

据柯(ke)赛虹介(jie)绍，支付(fu)宝在(zai)北京、上海、深圳、成都(dou)、杭州、广州等多个入境游热门目的(de)地推出离境“一(yi)键退(tui)税”服(fu)务，便利入境游客“购在(zai)中国”。入境游客在(zai)“即买(mai)即退(tui)”商店(dian)或商场(chang)用支付(fu)宝采办商品后(hou)，携(xie)带相关证件和物品前去退(tui)税服(fu)务柜台，3步便可完成退(tui)税，办理时间进一(yi)步压(ya)缩(suo)，大大提升(sheng)了入境消费退(tui)税体验。

据统计，2025年，外国游客来(lai)华用支付(fu)宝消费金额同(tong)比增进142%。本年春节假期，入境游客用支付(fu)宝消费金额同(tong)比去年春节增进超80%。支付(fu)宝本年将通(tong)过优化(hua)支付(fu)和数(shu)字(zi)化(hua)服(fu)务产品、拓展电商退(tui)税等服(fu)务，向入境游客精准推介(jie)国潮、老(lao)字(zi)号、创新科(ke)技产品等，讲好“购在(zai)中国”故事(shi)，持续提升(sheng)中国消费市场(chang)的(de)环球影响力。

数(shu)字(zi)化(hua)支付(fu)让(rang)外国游客买(mai)得便捷，线下商家的(de)定制化(hua)服(fu)务则让(rang)他们买(mai)得贴心。董青介(jie)绍，针(zhen)对外国游客，北京秀水街刷新服(fu)务标准，推出18小时极速定礼服(fu)务，涵盖服(fu)装、皮具等多个品类，从格局设(she)计、面料选择到制品建(jian)造，全流(liu)程高效连接，让(rang)外国游客在(zai)短时间内就可以拥有专属的(de)中国定制产品。这没有但彰显了中国制作(zuo)业(ye)的(de)精湛工艺，更(geng)让(rang)“中国定制”成为秀水街的(de)特(te)点名片。在(zai)支付(fu)环节，实(shi)现商户外卡POS机全覆(fu)盖，支撑多币(bi)种现金交易(yi)，同(tong)时落地入境自(zi)助消费平(ping)台Meet China，游客无需下载(zai)APP，便可通(tong)过量语种终端完成“秒懂、秒选、秒付(fu)”。在(zai)配套服(fu)务上，推出国际邮寄、旅店(dian)配送(song)等一(yi)站式服(fu)务，办理外国游客购物后(hou)的(de)携(xie)带难题。

“正(zheng)佳广场(chang)的(de)在(zai)营品牌商户外卡刷卡覆(fu)盖率接近(jin)95%，且遍及接入跨境支付(fu)平(ping)台，外卡受理标识实(shi)现中英文全覆(fu)盖，并(bing)定期构造商户培训。商场(chang)内自(zi)营景区景点均已装备(bei)主流(liu)外卡受理设(she)施。为进一(yi)步提升(sheng)外国游客的(de)购物便利性，正(zheng)佳广场(chang)推出英语、西班(ban)牙语、阿(a)拉伯语三语导(dao)览手册，并(bing)在(zai)场(chang)内多区域设(she)置(zhi)多语种导(dao)视(shi)标识，覆(fu)盖导(dao)购、停车、景点指引等高频场(chang)景，结合机场(chang)巴士直达(da)、智能导(dao)览等服(fu)务，构建(jian)起(qi)从落地到游览的(de)全程无障碍消费动线。”雷婉倩介(jie)绍。

文化(hua)和旅游部部长孙业(ye)礼在(zai)十四届全国人大四次(ci)会议民生主题记者会上介(jie)绍，下一(yi)步，将与相关部门一(yi)道，持续提升(sheng)签证、通(tong)关、交通(tong)、住宿、餐饮、游览等入境旅游全链条便利化(hua)的(de)水平(ping)，更(geng)好建(jian)立起(qi)“中国游”“中国购”“中国服(fu)务”的(de)品牌形象。（本报记者 赵珊，叶子、解图(tu)画对本文亦有孝敬）

底图(tu)部份素材由AI生成

版式设(she)计：王隽姝 解图(tu)画